Коригиране на „страницата, която поискахте, не може да бъде намерена“ в Chrome при достъп до сайтове на Microsoft

Още през 2016 г. получих До този сайт не може да се стигне съобщения за грешка, когато се опитвах да осъществя достъп до страници на microsoft.com в браузъра Google Chrome за изтегляне на Windows 10 ,

Бих могъл да получа достъп до страниците просто в други браузъри, напр. в Firefox или Microsoft Edge, но Chrome винаги ще върне съобщение за грешка, което не е намерено.

Поправката тогава беше да изтриете бисквитките, зададени от сайта на Microsoft, тъй като те по някакъв начин пречат на връзката.

През последните няколко седмици започнах да получавам малко по-различен проблем при достъп до страниците на Microsoft в браузъра Chrome.

chrome sorry page requested

Всяка страница в уебсайта на Microsoft, https://www.microsoft.com/, напр. https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, върна грешка „не е намерена“.

Съжаляваме, страницата, която поискахте, не може да бъде намерена.
URL адресът може да е написан неправилно или страницата, която търсите, вече не е достъпна.

Проблемът беше ограничен до конкретен екземпляр на Google Chrome. Chrome Canary, също инсталиран на устройството, Firefox, Microsoft Edge и всеки друг браузър, който опитах, зареди страницата и други просто наред.

chrome canary

Знаех, че проблемът, който преживях, не е за цялата система; само Google Chrome не може да се свърже със страници на уебсайта на Microsoft, докато всички други браузъри могат.

Поправяне на проблема

Въпреки че има много възможни обяснения за проблема, реших да изпробвам тестваното решение „изтрий всички бисквитки“, което първо отстрани проблема през 2016 г.

  1. Докоснете бутона F12, докато сте в Chrome, или изберете Меню> Още инструменти> Инструменти за програмисти, за да се покаже лентата с инструменти за програмисти в Google Chrome.
  2. Изберете Приложение> Бисквитки от страничната лента вляво.
  3. Активирайте https://www.microsoft.com/ записа, за да покажете всички бисквитки, зададени от домейна.
  4. Изтрийте всички бисквитки. Забележка: изтриването на бисквитки може да изисква да се удостоверите отново, ако използвате услуги или когато се опитате да получите достъп до определени области на сайта.
  5. Презаредете страницата, която не се зарежда.

Страницата, която не би се заредила преди това, е добре след това.

page loads

Тествах няколко страници в уебсайта на Microsoft и всички те се зареждаха без проблеми.

заключение

Не знам колко е широко разпространен въпросът; ако попаднете в него, опитайте да изчистите бисквитките в браузъра, с които изпитвате проблеми с връзката, за да видите дали тя го разрешава.

Възможно е проблемът да се върне под тази или друга форма в по-късен момент. Можете да почиствате автоматично бисквитки, зададени от домейна на Microsoft, за да избегнете проблема, но това би означавало, че ще трябва да влизате всеки път, когато искате да получите достъп до страници или услуги, които изискват удостоверяване.

Сега ти : Имали ли сте подобни проблеми?