Поправете грешката в Windows Store: Вашата покупка не може да бъде завършена
- Категория: Windows
През последните два дни получих грешки при инсталиране, когато се опитах да инсталирам нови приложения в Windows Store, който е интегриран в прегледа на версията на Windows 8, който Microsoft пусна преди време. Преди тези два дни изобщо нямах проблеми с инсталирането или актуализирането на приложения.
Всеки път, когато щракнах върху бутона за инсталиране, опитайте или купите, получавах съобщението „Вашата покупка не може да бъде завършена. Нещо се случи и покупката ви не може да бъде завършена “. Без значение кое приложение се опитах да инсталирам в магазина или коя опция избрах, винаги получавах съобщението, което публикувах по-горе.
След като в магазина се опитах да инсталирам добри дузина приложения, които всички се провалиха със същото съобщение за грешка, реших да потърся грешка, за да разбера защо инсталациите се провалят внезапно.
Първо помислих, че това може да бъде свързано с местоположението, което бях задал в акаунта, но преминаването към друга държава не промени нищо.
След като опитах други поправки, като например стартиране на scannow / sfc за проверка на целостта на системата и дори пускане на опресняване, най-накрая открих работеща корекция на проблема.
Първото нещо, което забелязах, беше, че списъка с приложенията ви не показва никакви приложения, когато се опитвах да го отворя. Когато сте в магазин, щракнете с десния бутон на мишката и изберете Вашите приложения от горното меню. Ако получите съобщение за грешка, знаете, че нещо не е наред със свързания акаунт в Windows Live.
Поправката
Това може да не е най-бързият начин да поправите грешката в магазина, но това ми подейства и вероятно работи и за вас. Когато сте в магазина, щракнете с десния бутон на мишката и изберете Промяна на настройките на компютъра в долния десен ъгъл на екрана.
Превключете към Потребители и изберете, за да превключите към локален акаунт. Ако вече използвате локален акаунт, може да искате първо да опитате да преминете към акаунта на Microsoft.
След като преминете към локален акаунт, трябва да излезете и да го включите отново. Когато вече посещавате Windows Store, трябва да бъдете помолени да въведете потребителско име и парола за акаунт в Microsoft, за да влезете в магазина. След като направите това, инсталациите на приложения трябва да работят отново. Сега отново можете да преминете към акаунт в Microsoft, като загубите функционалността.
Така че това, което по принцип трябва да направите, е или да преминете от текущия акаунт, който използвате в момента, към другия възможен вариант (от акаунт на Microsoft към локален или от локален към акаунт на Microsoft).