Microsoft Fix-It за липсващи, неразпознати CD и DVD устройства в Windows

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Когато за първи път инсталирах Windows 7, аз се озадачих, че моят DVD диск на Samsung не се показва в Windows Explorer. Едва по-късно научих, че това е по дизайн. Оптичните дискове без поставена медия не се появяват по подразбиране в Windows Explorer на Windows 7. Това е добре и потребителите могат да направят бърза промяна в конфигурацията, за да се показват дисковете през цялото време.

Някои потребители на Windows от друга страна изпитват проблеми с CD и DVD устройствата си, които нямат нищо общо с тази функция. Microsoft описва проблема по следния начин:

Вашето CD или DVD устройство липсва или не се разпознава от Windows или други програми, така че не можете да възпроизвеждате или да имате достъп до CD или DVD. Този проблем може да възникне след като сте инсталирали, деинсталирали или актуализирали програма или Windows Vista.

Това е родово описание. Потребителите, които превъртат надолу на страницата на базата знания, намират подробности в края на страницата:

Този проблем може да възникне след една от следните ситуации:

  • Можете да надстроите компютър до Windows Vista или да инсталирате Windows Vista Service Pack 1.
  • Инсталирате или деинсталирате програми за запис на CD или DVD.
  • Деинсталирате Microsoft Digital Image.

Може да видите едно от следните съобщения за грешка: Едно от следните съобщения за грешка се появява, когато преглеждате CD устройството или DVD устройството в Диспечер на устройства.

  • Съобщение за грешка 1 - Устройството не работи правилно, тъй като Windows не може да зареди драйверите, необходими за това устройство (код 31).
  • Съобщение за грешка 2 - Драйвер за това устройство не се изисква и е деактивиран (Код 32 или Код 31).
  • Съобщение за грешка 3 - Регистърът ви може да е повреден. (Код 19)
  • Съобщение за грешка „код на грешка 39“.
  • В областта за уведомяване се появява съобщение, наподобяващо следното:
    Windows успешно зареди драйвера на устройството за този хардуер, но не може да намери хардуерното устройство. (Код 41)

Потребителите трябва да проверят CD устройството или DVD устройството в диспечера на устройства, преди да прилагат Оправи го решение.

Статията на базата знания предлага инструкции за ръчно отстраняване на проблема. Потребителите на Windows 7 могат да използват инструментите за възпроизвеждане и записване на CD, DVD и Blu-ray дискове ( връзка ), докато потребителите на Vista и XP трябва да редактират системния регистър на Windows.

Все още няма дума, ако Microsoft ще разработи патч, за да разреши проблема за постоянно.