Chrome: Failed - Откриване на вируси за отстраняване на проблеми
- Категория: Google Chrome
Неуспешно - Вирусът е открит съобщение за грешка, което може да получите, когато изтегляте файлове в уеб браузъра Google Chrome.
Chrome показва хода на изтегляне на файлове в лента на състоянието в долната част на прозореца на браузъра. Той подчертава скоростта на прехвърляне, както и информация за състоянието на самото изтегляне.
Завършените изтегляния могат да се изпълняват с двойно щракване например от там, например. Известието Failed - Virus Detected предотвратява това да се случи.
Един от показателите, че нещо не е наред, е, че отнема известно време, за да завърши изтеглянето. Въпреки че може да видите, че файлът вече е прехвърлен на 100% в локалното устройство, Chrome все още показва диалоговия прозорец за напредъка.
Неуспешно - Вирусът е открит
След малко се появява съобщението за грешка и можете също да получите известия от операционната система или софтуера на трети страни, че нещо не е наред.
Ако проверите дневника за изтегляне, като заредите chrome: // downloads / в раздел в браузъра, може да получите допълнителна информация за грешката. Общо описание е „антивирусният софтуер открил вирус“.
Това вече подчертава, че това не се прави на Chrome, а на антивирусен софтуер, работещ в системата. Google Chrome използва функция за вътрешен блок списък - кои други браузъри като Firefox също се възползва - да блокира автоматично определени изтегляния.
Самият Chrome не предлага опция да възстанови изтеглянето или да го разреши, след като бъде маркиран от приложение на трета страна.
Google Акценти това на помощна страница, която потребителите могат да отворят, които срещат проблема:
Грешки при „сканиране на вируса“ и „Вирус открит“
Тези грешки означават, че вашият софтуер за сканиране на вируси може да ви е блокирал да изтеглите файл.За да поправите грешката, можете да проверите софтуера за сканиране на вируси за повече подробности за това, защо този файл е блокиран.
Потребители на Windows: Файлът, който се опитахте да изтеглите, беше премахнат от Windows Attachment Manager. Проверете настройките си за сигурност на Интернет за Windows, за да видите кои файлове можете да изтеглите и защо този файл е блокиран.
Как да разрешим проблема
Единствената възможност, която имате, е да разберете какво се е случило и единственият начин да направите това е да проверите историята на антивирусния софтуер за това.
Windows Defender съхранява например регистър на карантинните елементи и може да откриете причината, поради която изтеглянето е маркирано със съобщението „неуспешен - вирусът е открит“, когато го отворите.
Отворете Windows Defender, изберете History и щракнете върху подробности за преглед на страницата, която се отваря. Там ще намерите изброени всички открити елементи, които са поставени под карантина. Моля, обърнете внимание, че може да отнеме момент, преди последните изтегляния да бъдат изброени в историята.
Можете да възстановите програма, което е добра идея, ако смятате, че маркирането е фалшиво положително или ако искате да се уверите, че файлът наистина е злонамерен.
В зависимост от софтуера за защита, който стартирате във вашата система, може да се наложи да добавите файла в списък за изключване, тъй като може да се вземе отново, ако се опитате да го стартирате или работите с него.
Не препоръчвам да стартирате файла веднага след като сте го възстановили, но ви предлагам да използвате услуга като VirusTotal за да го разгледате задълбочено, използвайки десетки различни антивирусни решения.
Като алтернатива можете да получите допълнителна информация за вида на проблема от антивирусното решение. В случая по-горе например Windows Defender откри PUA или „потенциално нежелан софтуер“, което означава, че това не е вирус, а рекламен софтуер.